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Certaines Actions peuvent être exécutées par des Acteurs Numériques
Traditionnellement, les Actions sont exécutées par les Acteurs-Humains.
Mais depuis qu’existent les machines programmables, une part croissante des Actions est exécutée par ces machines que l’on nommera « Acteur Numérique » ou « Acteur-IT» pour faire plus court.
Il s’agit des postes de travail, serveur, smart phone, tablette, ou tout objet « programmable » (plutôt « qu’intelligent ») que l’on peut introduire dans les Biens d’aujourd’hui.
On associe souvent Acteur-Humain et Acteur-IT pour démultiplier la capacité de l’Acteur Humain.L’utilisation des termes « Acteurs-Humain » et « Acteur-IT » peut déplaire à certains qui ne souhaitent pas que l’on puisse associer un être humain à une machine. Mais l’utilisation du même terme « Acteur » pour représenter celui qui exécute les Actions, a pour intérêt de faire apparaitre que les Actions d’un même processus métier peuvent être exécutées par l’un ou l’autre. La prise en compte d’Actions par les Acteurs-IT soulage l’Acteur-Humain d’Activités à faible valeur ajoutée, ce qui permet de se consacrer à des taches plus nobles.
De toute façon, un Acteur-IT ne pourra qu’exécuter les Actions pour lesquelles il a été programmé par l’Acteur-Humain. L’Acteur-IT ne peut ni décider, ni inventer, ni innover, mais il peut être un bon outil qui accompagne l’Acteur-Humain dans ses tâches.
L’Acteur-Humain est un système social autonome avec ses propres objectifs (comme une entreprise) alors que les Acteurs-IT ne sont pas autonomes et n’ont pas d’objectifs. Cela amène des contraintes et des résultats différents dans l’usage de ces ressources : à titre d’exemple on se doit de donner du sens à une Transformation pour que les Acteurs-Humains l’acceptent, alors que les Acteurs-IT n’ont pas à l’accepter. -
Le Modèle des Acteurs-IT est le logiciel
Procédure et logiciel sont des Modèles que doit suivre l’Acteur.
Une procédure est une liste d’instructions destinées à l’Acteur-Humain pour qu’il exécute bien son activité. Par exemple, une recette de cuisine contient la liste des ingrédients et la liste des actions à exécuter avec ces ingrédients. Il s’agit du Modèle d’Information (les ingrédients) et du Modèle d’Action (la liste des Actions).
La liste d’instructions destinée à l’Acteur-IT est appelée logiciel : il comprend là aussi son Modèle d’Information et de son Modèle d’Action. Le Logiciel n’est rien d’autre qu’un Modèle.
L'histoire de George Le Boulanger est mise à disposition selon les termes de la
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